Jefe de Zona
Escazu,
Costa Rica
Resumen
El Gerente de Canal es responsable de planificar, supervisar y garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales de su línea de negocio.
Objetivos
Coordina acciones estratégicas en colaboración con las distintas áreas de la organización y ejerce influencia clave en la toma de decisiones dentro de su canal.
Trabaja de manera directa con la Dirección de Operaciones para alinear estrategias y asegurar resultados.
Funciones
Asegurar los resultados financieros y comerciales del canal a cargo
Liderar la ejecución de la estrategia comercial definida para el canal a cargo
Liderar la ejecución del plan de operaciones, para el canal a cargo
Asegurar un excelente ambiente de trabajo y compromiso del personal incluyendo encuestas de clima laboral y ejecutar planes de mejora
Brindar apoyo a los proyectos especiales que se le asignan
Controlar los costos operativos del canal para optimizar la rentabilidad
Asegurar la ejecución, cursos y entrenamientos para mejorar el desempeño de los colaboradores
Coordinar con el área de seguridad para realizar inspecciones periódicas y entrenamientos en prevención
KPI´s: Ventas, utilidades, satisfacción del cliente, capacitación, satisfacción del empleado, % rotación voluntaria, accidentabilidad
Requisitos
- Formación académica: Bachillerato en Administración de Empresas
- 3+ años de experiencia en manejo de Food court, cadenas de comida rápida
- -Procesos de inocuidad alimentaria
- -Gestión de Alimentos y bebidas (A&B)
-MS Office
Competencias Empower
- Comunicación
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Toma de decisiones
- Resolución de problemas
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